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feliz(フェリース)アプリの退会と手順|feliz(フェリース)の退会方法

feliz(フェリース)

feliz(フェリース)アプリを退会したい人にfeliz(フェリース)の退会方法と退会の手順をまとめました。

「feliz(フェリース)アプリを退会したいのに退会できない」

「退会の手順や退会方法をはっきりしてほしい」

など、feliz(フェリース)アプリの退会について疑問に思う人はこの記事をご覧になりながら、feliz(フェリース)アプリの退会手順にそって退会してみてください。

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feliz(フェリース)アプリを退会する

マッチングアプリを退会するには殆どの場合「退会する」ボタンから遷移できますが、そこから様々な設問を使って退会を足止めさせたり、そもそも退会ボタンが見つかりにくかったりしている仕様が多いです。

feliz(フェリース)の場合は退会ボタンは「問い合わせ」ボタンから行うので、一見ではわからない仕様になっています。

feliz(フェリース)アプリを退会するまで時間がかかる

feliz(フェリース)を退会すには通常とは違うステップを踏む必要があります。

  • 問い合わせボタンから退会フォームへ進む
  • 退会するには2つの設問を問われる
  • 退会理由と仕様環境を明確に書かないと退会できない

このステップさえクリアすれば、スムーズに退会処理を進めることができます。

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feliz(フェリース)アプリを退会する前に確認しましょう

feliz(フェリース)の退会を行う際、誤った認識で退会を進めると後に大きなトラブルに繋がりますので、退会する前に以下を確認するようにしましょう。

アプリのアンインストールでは退会できない

feliz(フェリース)アプリの退会はアプリのアンインストールで退会できません

Facebook認証を利用して会員登録をし、ログインやメッセージのやり取りをfeliz(フェリース)アプリ上で行っているだけなので、アプリのアンインストールをしただけでは会員登録の情報は残ったままで、退会をしたことになりません。

必ず、アプリもしくはサイト上でログインを行って、適切な退会手続きを完了させてからアプリをアンインストールするようにしてください。

再登録ができる=データはしばらく消えない

feliz(フェリース)は退会後、再登録ボタンで以前の会員情報のまま再登録を行うことができます。

つまり、feliz(フェリース)の会員登録後に入力したプロフィール情報などは、退会手続き後でも暫くの間残る事になります。

feliz(フェリース)退会後の情報削除は運営の定期的な作業で行われるようですが、正確な期間は明記されていません。

ポイントの返金はされない

貴方が有料会員だった場合、退会後の返金はどうなるか気になります。

例えば有料会員を登録した後ひと月の途中で退会をした場合、残りの日数分の返金はどうなるのか、アプリの説明文を確認してみると

「有料会員ご登録時や各種オプションの申し込み時にも案内を行っていますが、決済方法に関わらず、月半ばでの退会を行った際に月額料金の月割り、日割りでのご返金を行っていません。

とあるので、つまり如何なる理由であっても返金対応は一切しませんと言うことですね。

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有料会員は退会前に解約手続きが必須

有料会員はfeliz(フェリース)アプリを退会する前に有料会員の解約手続きを必ず行うようにしましょう。

手順としては

  1. 有料会員の場合は有料会員を解約
  2. 有料会員から無料会員になって支払が今後発生しない事を確認する
  3. feliz(フェリース)の退会手続き

といった流れになり、Facebookの退会を考えている人は上記のすべての工程が完了したらFacebookの退会をするようにしてください。

もちろん、Facebookの退会をする必要が無いので、特に理由がなければ退会しなくてOKです。

解約手続きを忘れるとお金を払い続けることに

feliz(フェリース)退会前に解約手続きを忘れるとお金を払い続けることになります。

この記事の下に仕様端末別で有料会員の解約方法を記載していますので、必ず解約の手続きを行うようにお願いします。

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feliz(フェリース)アプリの退会手順

feliz(フェリース)アプリの退会手順に進む前に、以下の点を確認してください

  • 有料会員を解約したか確認
  • feliz(フェリース)を退会する前にFacebookを退会しない
  • Facebookを退会しても、feliz(フェリース)を退会したことにならない

有料会員を解約しないでfeliz(フェリース)アプリの退会手順を進めた場合、退会後も有料会員の月額支払いは続いたままになります。

feliz(フェリース)アプリを退会する際は、必ず有料会員の退会をしてからお願いします。

退会手順

  1. feliz(フェリース)アプリを開く
  2. Menuボタン(スマホ画面右上)をタップ
  3. メニューが開いたら「?」マークが目印の「ヘルプ」をタップ
  4. ヘルプページが開いたら、ページ下の「お問い合わせ」をタップ
  5. お問い合わせフォーム内をスクロールすると「退会フォーム」ボタンがあるのでタップ(分かりづらい位置です)
  6. 設問「退会する前に」のページが複数用意されれいます。内容を見ても退会の意思が変わらなければ「次へ」を押して進んでください。
  7. 最後の設問で「退会フォームへ」ボタンになるのでタップ
  8. 最後に退会理由を書いて「確認をタップ」
    1. 退会理由
    2. 退会理由の詳細
    3. 利用環境
  9. 「確認」を押すと入力した内容がでるので問題なければ「退会処理開始」をタップで退会処理が完了します
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有料会員の退会手順(解約手順)

有料会員の場合はfeliz(フェリース)アプリ退会の前に有料会員の退会(解約)を行わなければ、アプリ退会後の月額費用を払い続けなければいけなくなります。

有料会員の退会(解約)は、AndroidとiOSで方法が異なるので、それぞれの退会(解約)方法が異なります。

Android(Googleplay)での退会方法

こちらでは、Android(Googleplay)で自動更新を停止する方法を紹介します。

※Androidは機種によって手順が異なる場合もあります。ご了承ください。
  1. Google Playストアを開く(アプリアイコンをタップ)
  2. 以下2点のどちらかの方法でメニューを開く
    1. 検索ボックスの左に3本線のマーク(メニューアイコン)があるのでタップ
    2. Google Playホーム画面で画面左端から右に向かってスワイプ
  3. 「アカウント情報」をタップ
  4. 「定期購入」をタップ
  5. 解約するマッチングアプリ「feliz(フェリース)」をタップ
  6. 解約をタップ

以上でAndroid(Googleplay)のfeliz(フェリース)解約手続きが完了します。

iOS(AppStore)での退会方法

iPhoneをお使いの方は、次の手順で自動更新を停止してください。

  1. iPhone、iPad上の「設定」アプリをタップ
  2. 「iTunes StoreとApp Store」をタップ
  3. 「Apple ID」をタップ(じぶんの設定しているIDが表示されているはずです)
  4. 「Apple IDを表示」をタップ
  5. 「iTunes Storeにサインインしてください」と出るのでパスワードを入力し、「サインイン」をタップ
  6. 「登録」をタップ
  7. 登録している中で「有効」となっている一覧のアプリの中に自動更新を停止したいマッチングアプリ「feliz(フェリース)」が表示されているのでタップ
  8. 「登録をキャンセルする」をタップ
  9. 確認画面が表示されるので「確認」をタップ

以上でiOS(AppStore)のfeliz(フェリース)解約手続きが完了します。

※必ず解約がされたか確認をしてください
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退会の後は利用再開できる

feliz(フェリース)アプリには「利用再開」というボタンが設けてあります。

退会の後でも、一定期間の間は前回利用していたユーザーの情報を保存しているので「利用再開」のボタンを押せばデータが残っている場合再開が可能です。

feliz(フェリース)の運営は退会後のユーザーを定期的に削除しているので退会後、一定期間の時間が立ってしまうと、利用再開で以前使っていた会員登録内容の情報を削除されますのでお気をつけください。

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