Jメールの退会とアカウント削除の方法

出会い系やマッチングサイトを登録する際に必ず考えるのが「辞めたい時にスムーズにやめることは可能なのか」という点です。

Jメールでは退会の際やアカウント削除をした時に自分が登録した情報がしっかりと消えるのか、退会方法は簡単なのか、退会やアカウントを削除する際の注意点などまとめました。

Jメール退会

Jメールは他の出会やマッチングアプリに比べて退会を容易にできる様に設計されています。

ここで言う退会とは、Jメールに登録した情報を削除して会員資格を失うことを指し、退会後は再登録を行うまでJメールにログインすることが出来ません。

退会とアカウント放置は違う

よくある問題で「Jメールはもう退会した。数年つかっていないから。」といいながら実際は退会しておらず、Jメールにログインしていないだけということが多々あります。

利用していないのは退会とは違い、Jメールにはあなたの登録情報が保存されておりいつでもログインできる状態です。

アカウント削除との違い

アカウント削除と退会は基本的には同じですが、アカウント削除は「運営者から削除された」のような少しネガティブな意味を持っている場合があります。

例えば、規約違反や通報で垢バン（アカウント削除）された、強制退会させられた、アカウント凍結させられた…などはこれに当たります。

どちらも、登録しているサイトの会員情報を退会によりデータを削除する意味を指します。

Jメール退会方法

Jメールの退会方法はとても簡単です。

1. Jメールにログイン
2. メニュー内にある「ヘルプ/お問い合わせ」をタップ
3. 「退会」をタップ
4. 退会の理由を選択
   1. メールを配信してほしくない
      1. 内容に問題なければ「配信停止」をタップ（※退会は完了しません）
   2. 機種変更するため
      1. 機種変更用の番号を控えて、機種変更後のスマホでログイン（※退会は完了しません）
   3. サイトの使い方がわからない・年齢確認が出来ない
      1. 問い合わせの種類を選択して問い合わせる（※退会は完了しません）
   4. ニックネーム、プロフを変更するため
      1. マイプロフに促される（※退会は完了しません）
   5. 新しく登録しなおしたい
      1. メインメニューに戻される（※退会は完了しません）
   6. サイトを使わないため
      1. 「退会します」ボタンをタップ
5. 退会時の注意事項が表示されるので、確認して問題なければ理由を選択して「退会する」をタップ
6. 退会完了

退会・アカウント削除で登録したデータは消えるのか？

退会したあとのデータは、約6ヶ月間保存されることになります。

全ての情報やポイントが保存されるかなどは以下を御覧ください。

所持ポイントはどうなる？

所持ポイントは退会することで全て消えます。

名前や所在地、プロフィールなどの情報は6ヶ月間残りますが、保有しているポイントは退会することによって全て消えますが、ポイント有効期限の180日までは再登録で再び使うことが可能です。

約6ヶ月間残るデータは以下になります。

• メッセージ・メールなどのやり取り履歴
• お気に入り登録
• 年齢認証
• プロフィール

退会、アカウント削除後の再登録について

退会後、同じ電話番号での登録は「再登録」という形になります。

再登録は以前登録していた情報を引き継ぐ形になりますが、情報を保有する期間6ヶ月をすぎると再度新規登録する必要があります。

うまく再登録が出来ない場合は運営に問い合わせるのが早いので、問い合わせから確認してみましょう。

またJメールでの再登録を行う際は、新規登録等で得られる特別サービスポイントは貰えないことと思ってください。

再登録の方法はすでにJメールから退会し、会員資格を失っている必要があります。