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PCMAXに登録したクレジットカード情報を削除する方法

PCMAX

PCMAXで有料会員やポイント課金、月額支払いの決済でクレジットカード決済を選択しているユーザーが多いと思います。

クレジットカード決済はカード情報を入力してポイントの購入を進めますが「入力したカード情報って安全性としては大丈夫なの?」「カード情報が漏洩して犯罪に巻き込まれたりしない?」など不安がよぎります。

「そもそもPCMAXだけではなく出会い系やマッチングアプリにクレジットカード情報を入力して大丈夫なのか」「PCMAXで保存されたカード情報の削除をしたいけどやり方がわからない」など、当てはまる方は以下を御覧ください。

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PCMAXでクレジットカード情報を登録

PCMAXだけでなく、クレジットカード決済はすぐにポイント反映されたりお得にポイントを買うことができたりと決済の面ではメリットが多く、マッチングサイトを利用するユーザーの中でクレジットカード情報を持っている人の大半が利用しています。

ポイント課金や月額支払でクレジットカード決済を行うと、自動的に支払ったクレジットカード情報が登録されることになります。

クレジットカード情報が登録されるのは決済会社

ここで注意です。

PCMAXの決済にクレジットカード情報を入力し、決済を行いますが、決済に関しては別の決済会社に管理を委託しています。

クレジットカード情報で決済をした場合は利用明細を見てみると「株式会社ビッグサン」という社名がありますが、そこが決済代行システムの会社になります。

この件について株式会社ビッグサンに問い合わせた所以下の回答をいただきました

問い合わせ内容回答
クレジットカード情報を入力したけど安全?今まで数多くの会社の決済代行システムを扱ってきた会社なので、非常に安全。セキュリティ面でも万全に対策しているのでカード情報が漏れる心配はない。
クレジットカード情報はいつ削除できる?ご利用しているサイトでクレジットカード情報を別途保存している場合は関与していないのでPCMAXに問い合わせしてほしい。
当社で決済されたクレジットカード情報が完全に削除されるのは最終利用日から7年後になります。
退会日は関係なく、決済日から7年後と数えます。
カード情報を不正に扱われないか心配であれば、利用しているカード決済会社に連絡をし、決済時にカード番号や有効期限、セキュリティコードの入力を強制的に要求させることができるので問い合わせてみてはどうか。
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PCMAX退会しただけではカード情報は削除されない!

先程のカード決済会社の回答にもあったように、PCMAXを退会しただけでは決済したカード情報は削除されません。

基本的にはカードを使用してから7年間は記録されることになっており、このカード情報の記録は今後税金の調査や詐欺などのトラブルに利用されます。

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カード情報を削除する方法

クレジットカード決済を行うと、向こう七年間は情報が保有されます。

  • 税務署関連の情報参照
  • 詐欺や事件などの調査
  • 個人情報保護の規約

上記の理由から、クレジットカード使ってから7年間はカード情報が保有される事になっています。

なのでコチラから使用した内容の削除などを申請することは不可能になります。

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アプリから行うカード情報を削除する方法

AndroidやiPhoneの月額支払で保有されている場合のクレジットカード情報を削除する方法はあります。複雑ですが、以下の人が対象になります。

  • アプリ決済を利用している
  • アプリ決済の支払いにクレジットカード情報を登録している

この場合「Androidの場合はGoogle Playストア」「iPhoneやiPadの場合はApp Store」で登録されているクレジットカード情報を削除することで可能になります。

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カード情報が削除できないときは

どうしてもPCMAXに記録されているカード情報が削除できず、それでも削除をしたい場合はPCMAXの運営に直接問い合わせるようにしましょう。

連絡先
ビッグサンカスタマーセンター
電話:0120-29-2020
メール:info@bigsun.co.jp
24時間対応

カード情報に関しては株式会社ビッグサンが決済会社として取り扱っているので、実際に決済を行った場合は公開されているこの情報から問い合せてみましょう。

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